품질 보증 인증 획득

품질 보증 인증 획득

20여 년에 걸쳐 TransPerfect는 번역 업계에서 최고 수준의 품질과 고객 서비스를 제공하는 회사로 자리매김 해 왔습니다.

이러한 회사의 사명을 이루어가면서, TransPerfect는 세계에서 가장 엄격한 품질 보증 프로세스를 도입하여 2003년에는 ISO 9001 인증을 획득했고, 2008년에는 언어 서비스 업계 최소로 EN 15038 인증(현재는 ISO 17100:2015으로 불림)을 획득한 업체가 되었습니다.

일부 경쟁사들과는 달리 TransPerfect는 이 표준들을 단순히 "준수"하는 데서 그치지 않습니다. 당사는 국제적인 시험 및 검사 조직인 TÜV SÜD가 시행하는 엄격한 감사를 받으며, 국제 표준화 기구(ISO)를 통해 ISO 9001:2015와 ISO 17100:2015 공식 인증을 획득했습니다.

TransPerfect의 꾸준한 노력에 기여한 전 CEO Liz Elting은 “당사는 최고 품질의 언어 솔루션을 제공하고, 고객 만족과 가장 중요하게는 고객의 기대를 능가하는 결과를 전달하기 위해 당사의 절차와 운영을 지속적으로 개선하고자 꾸준히 노력해왔습니다”라고 언급하기도 했습니다.

우리의 보증

Elting 사장은 이어서 말합니다. “TransPerfect에 있어 ISO 인증을 획득한 것은 영광이었습니다. 하지만 이것에만 만족할 수 없습니다. 우리는 당사의 절차를 간소화하고 고객들의 필요를 실현 가능한 가장 효과적인 방법으로 충족시키는 모든 신흥 기술들을 활용하여 매일 발전하면서 계속해서 혁신하고, 탁월함에 도달하고자 노력합니다.”

TransPerfect: 전세계에 최고 품질의 번역 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력하고 있습니다.

 
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