언어 및 문화 트레이닝

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현장 교육

TransPerfect -

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회사소개

TransPerfect의 언어 및 문화 교육팀은 운영 전반에 걸쳐 탁월함에 대한 당사의 노력을 확대하는 것이 고품질의 솔루션을 구축하는 유일한 방법이라고 생각합니다. 노력의 일환으로 저희는 최고의 고객 서비스 제공이라는 목표와 열정 및 기술을 겸비하고 지속적으로 기관과 기업을 지원하려는 당사의 가치를 공유하는 사람들과 함께 일하고 있습니다. 적시에 비용 효율적인 방식으로 가장 효과적인 언어 및 다문화 서비스를 제공하려는 TrasnPerfect의 목표는 곧 운영 및 파트너십 성장 전략이기도 합니다.

우리의 철학

TransPerfect의 접근 방식을 통해 참가자들은 언어 전문 기술 향상은 물론 함축된 메시지를 이해하고 이에 대처할 수 있습니다. 또한, 저희는 참가자들이 “비즈니스” 언어와 필요한 직무 기술을 숙지하여 대상에 맞게 말과 글을 수정할 수 있도록 돕습니다. 목표를 달성하고 비즈니스 상황에서 보다 능동적으로 대처하려면 외국어의 복잡성을 극복하는 것이 중요합니다. 니즈 분석, 직무 기술 평가, 고객의 목표를 기반으로 저희는 교육 기간 동안 다음 내용에 초점을 맞춥니다.

TransPerfect의 제안

TransPerfect의 언어 및 문화 교육은 기업 및 조직에 대한 교육과 평가 솔루션을 제공합니다. 또한 개인과 그룹 형태 강좌를 다양한 형태로 개발하고 있습니다. 대면 및 온라인 강의와 서포트 형태로 블렌디드 러닝의 기초에 기반한 학습 형태를 선택했습니다. 저희는 여러 가지 학습 요소의 조합을 통해 역동적이고 생생하면서도 현대적이고 성취감을 있는 교육을 만들 수 있다고 생각합니다. 결과적으로는 학습자에게 큰 동기부여가 될 것이라고 믿습니다.  이렇게 각 참가자는 자기 주도적으로 학습과 자기 계발을 추진할 수 있습니다.

고객의 산업 분야

TransPerfect가 제공하는 프로그램은 다양한 언어로 의사소통과 언어 능력을 성장시켜야 하는 전문가들을 위해 고안되었습니다. TransPerfect 언어 교육 프로그램은 고객 또는 다른 직원들과 성공적인 의사소통을 목표로 하는 조직 내 모든 사람들의 니즈를 충족할 수 있으며, 모든 언어를 지원합니다. 모든 사례의 실제 교육 니즈를 고려하는 동시에 언어 프로그램 맞춤형 용어집을 작성하고, 이를 통해 산업군 대부분의 특정 언어 요건과 용어를 충족하는 솔루션을 개발합니다. 또한 고객의 투자 수익 극대화를 목표로 커리큘럼을 적절하게 조정해 드릴 수 있습니다. 이러한 프로그램에는 다양한 산업군의 임원 및 직원을 비롯한 다양한 대상이 참여할 수 있습니다.

경영

법률

생명과학

호텔 및 엔터테인먼트

광고/마케팅

소매 및 전자상거래

은행 및 금융

다음 교육 도구를 통해 블렌디드 솔루션을 지원합니다.

TransPerfect의 접근 방식은 학생들의 스타일과 문화적 선호도를 통합하는데 초점을 맞추고 있습니다. 비교 문화 기법은 학생의 학습 동기에 있어서 선행 조건입니다.

개인 대 그룹 교육

맞춤형 개인 프로그램은 개인의 학습 목표에 완벽한 맞춤식 교육을 받을 수 있다는 장점이 있습니다. 강사는 오롯이 학생에게만 집중된 수업을 진행하며, 일정은 학생의 스케줄에 맞게 구성됩니다. 수업 일정 또한 유동적으로 변경할 수 있습니다. 반면, 한 명 이상의 동료와 함께하는 교육 세션은 다른 학생들과 실제 상황을 가정하고 연습할 수 있다는 장점이 있습니다. 그룹 교육은 비용 측면에서 이득이 되기도 합니다. 추가로, 저희는 가상 수업 을 통해 교육 과정을 제공해 드릴 수 있습니다. 가상 수업은 학생들이 언제 교육을 받은 시간이 날 지 미리 알 수 없을 때 매우 유용합니다.

가상 교육

장소, 불규칙한 일정 및 오늘날 비즈니스 업무의 특성상 언어 대면 교육이 적합하지 않을 수도 있습니다. 이러한 이유로 TransPerfect에서는 개인 또는 그룹 형태의 가상 수업을 제공하고 있습니다. 가상 교육 과정을 통해 강사와 학습자가 온라인으로 만나 수준 높은 교육을 실시할 수 있습니다. 가상 교육 과정은 어디서나 접속할 수 있고 장치 독립적이며(MacOS, Windows, iOS 및 안드로이드 등 모든 OS 시스템 및 모바일 플랫폼 환경에서 사용 가능) 사용이 간편한 플랫폼을 통해 온라인으로 제공됩니다. 교육 과정은 녹화가 가능하므로, 강의 시간에 참석하지 못한 사람을 포함한 모든 참가자가 복습할 수 있습니다. 가상 교육 과정은 동일한 플랫폼에 게시된 온라인 학습 활동, 자료, 교육 비디오를 통해 보충 학습할 수 있습니다.

계획 및 장소

여러분이 원하는 곳 어디서든 교육을 실시할 수 있습니다. 여러분의 일정에 따라 일주일에 한 번 두 시간씩, 2주 동안 하루 종일 등 다양한 형태의 교육이 가능합니다. 또한 화상 회의 또는 웹캠을 활용하는 수업도 가능합니다. TransPerfect는 학생들이 최대한 쉽게 교육을 받을 수 있도록 최신 커뮤니케이션 방식을 모두 갖추고 있습니다.

우리의 제안

TransPerfect의 접근 방식을 통해 참가자들은 언어 전문 기술 향상은 물론 함축된 메시지를 이해하고 이에 대처할 수 있습니다. 또한, 저희는 참가자들이 “비즈니스” 언어와 필요한 직무 기술을 숙지하여 대상에 맞게 말과 글을 수정할 수 있도록 돕습니다. 목표를 달성하고 비즈니스 상황에서 보다 능동적으로 대처하려면 외국어의 복잡성을 극복하는 것이 중요합니다. 니즈 분석, 직무 기술 평가, 고객의 목표를 기반으로 저희는 교육 기간 동안 다음 내용에 초점을 맞춥니다.

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우리의 차별성

신경과학(뇌가 학습하는 방식) 기반 접근법과 기술 솔루션을 결합한 학습 프로세스를 보유하고 있습니다. “모바일 학습” 모듈에 대한 학습자의 니즈에 특화된 용어집을 개발합니다. 적극적인 전문 강사가 학습 전 과정에 걸쳐 학습자를 지원하고 성공을 위한 최선의 노력을 다합니다. 특정 분야 “워크샵”(발표, 채용 과정, 효과적인 의사소통법, 학습자의 문화적 배경과 같은 출신의 멘토가 들려주는 성공 스토리 등)을 통해 실제 업무에 필요한 기술과 학습 프로세스를 연결합니다. 다양한 문화적 배경에서 성공적인 의사소통을 하는 법과 함께 국가적, 조직적, 부서별로 필요한 문화간 의사소통 방식의 개요에 대한 교육을 실시합니다.

언어 교육

TransPerfect 언어 및 문화 교육은 언어 교육 과정을 제공하고 기업 및 전문가를 위한 언어 교육 콘텐츠를 개발합니다. 최고 수준의 강사진과 최첨단 기술을 사용하여 16개 이상의 언어로 그룹 및 개인 교육 솔루션을 제공합니다. 또한 대면 교육 및 가상 수업을 e-러닝 솔루션과 결합하고 모바일 학습을 통합하여 TransPerfect의 블렌디드 교육 과정에 산업 관련 용어를 지원합니다. 저희는 영어, 프랑스어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어 및 기타 언어에 대한 여러분의 언어 학습 니즈를 서포트하고 있습니다. 저희가 제공하는 교육 과정은 매우 숙련된 교육팀을 통해 여러분이 원하는 내용과 현재 언어 능력 및 자기 계발 목표에 따라 완벽하게 구성됩니다.

문화 교육

TransPerfect는 복잡하고 국경을 초월한 다문화 환경에서 업무를 주도하는 데 필요한 핵심 기술 습득을 빠르게 하실 수 있도록 지원합니다. 이는 이렇게 습득한 지식을 익혀 단결된 글로벌 팀을 구축해야 하는 글로벌 리더들에게 필요한 여러 가지 역량의 핵심입니다. 적응력과 유연성을 갖춘 마인드셋 아래 TransPerfect의 맞춤형 프로그램은 외국인 및 글로벌 매니저들이 새로운 환경에 대처하는 방식을 확대시켜 참가자들이 기본적인 실수를 효과적으로 피할 수 있도록 합니다. 또한 이 프로그램은 글로벌 시장에서 전문성 통합과 효율성을 촉진하고 발전시킬 수 있는 개인의 적응력과 행동력을 다루고 있습니다.

TransPerfect의 문화간 교육 솔루션의 핵심은 온라인 평가 도구인 문화 적응 프레임워크(Cultural Orientations Framework, COF) 평가 도구 활용입니다. COF 평가 도구를 통해 학습자는 문화적 출발점과 기존의 관점, 특히 가치 및 신념의 문화적 토대에 대한 인식을 확대하고 명확성을 높여 성찰 방식의 학습을 촉진시킬 수 있습니다.

높은 수준의 컨설턴트가 진행하는 하루 내지 이틀간의 워크샵을 통해 개인 및 그룹은 문화간 가치, 의사소통과 리더십 역량을 학습하고 글로벌 환경에 응용할 수 있습니다.

언어 테스트

TransPerfect의 언어 테스트 프로그램으로 여러분이 채용하는 지원자가 언어적으로 적합한지 여부를 확인하실 수 있습니다. 이 테스트는 언어 숙련도와 전문 자격 증명을 보장하는 동시에 대상 산업 분야에서 지원자의 완전하고 정확한 대응 능력을 확실하게 평가합니다. 테스트 및 교육 컨설턴트 팀은 효율성, 고객 경험, 직무 적합도를 평가하기 위해 구술 숙련도 인터뷰(Oral Proficiency Interviews, OPI), 서면 평가 및 통역의 경우 통역사 숙련도 평가(Interpreter Proficiency Assessments, IPA)를 통해 특정 언어의 숙련도를 평가합니다.

비즈니스 스킬

당사의 팀은 모든 업무가 효과적으로 진행되기를 희망하는 분들을 위해 전략과 도구, 기술에 초점을 맞춘 비즈니스 역량 워크샵을 제공합니다. 워크샵에서는 전문가들의 성공적인 커리어 개발을 위해 필요한 도구를 제공합니다. 또한 기업에서는 조직적 문제를 해결하고 팀워크를 촉진시켜 생산성을 향상시키고 창의성을 발전시키도록 지원합니다. 집중 교육 프로그램을 통해 참가자들은 역할 수행 게임과 시뮬레이션에 적극적으로 참여하게 됩니다. 이 과정에서 복잡한 실제 시나리오에 직면하며 난이도가 높은 비즈니스 상황을 성공적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있는 역량을 습득하게 됩니다.

교육 과정 카탈로그를 보려면 여기를 클릭하세요.

품질 보증

TTC 프로그램은 TransPerfect의 품질 보증 과정의 일부로서, 높은 수준의 교육 품질을 유지하기 위해 모든 강사진에 대해 교육 품질에 대한 감사를 실시하고 정기적으로 피드백을 평가하고 있습니다.   TransPerfect의 모든 언어 강사는 원어민 수준의 언어 구사력을 갖추고 있습니다. 교육전 다방면으로 강사의 프로필을 확인합니다. 외향적이며 뛰어난 강사의 소질을 보이고 의사소통에 능한 사람을 강사로 채용합니다. 해당 강사가 TransPerfect에 가치를 더해줄 교육 또는 실무 경험을 소중하게 생각합니다.

강사 및 특정 주제 전문가

TransPerfect는 다양한 배경을 갖추고 각기 다른 산업군 및 분야를 아울러 강의를 운영할 수 있는 적격한 공인 강사와 컨설턴트와 협력합니다. 모든 강사와 컨설턴트는 ISO 인증을 받은 내부 절차에 따라 채용됩니다.

강사 품질 모니터링

TransPerfect는 모든 프로그램에서 최고의 교육 기준과 강사들의 성공적인 전문성 개발을 보장하기 위해 3방향 강의 관찰 및 평가 프로세스를 개발하고 적용했습니다. 필요에 따라 추후에는 항상 공식적인 피드백 세션과 추가 교육 및 개발 조치를 실시합니다.

지시
감독

모든 강사는 언어 교육 전문가 팀의 지원과 지도를 받습니다. 이 팀의 임무는 현지 강사진을 대상으로 모집, 교육, 코칭, 모니터링과 감독입니다. 강의실 방문과 고객 피드백을 통해 강의의 품질을 모니터링하고 관련 후속 코칭 및 강의 지원을 제공하며, 맞춤형 강좌 구성을 돕습니다.

TransPerfect는 ISO 9001:2015이며 ISO 17100:2015 인증을 받았습니다. 여기에 더불어 네덜란드 훈련 및 교육 위원회(Dutch Board of Traning and Education, NRTO)의 인증을 완료했습니다. 또한, 저희는 프랑스에 본사를 둔 국제 HR, 보상 및 복지, 국제 관리 및 국제 통용성 전문 기관인 마젤란 연구소(Magellan Institute)의 인증을 받았습니다.

TransPerfect인가?

직원들이 언어 학습에 들이는 시간과 에너지를 최소화 하세요. 직원의 전문 산업 분야와 실제로 필요한 의사소통과 비즈니스 니즈에 집중할 수 있도록 지원하세요. TransPerfect의 언어 교육은 시장에서 유일하게 산업 분야 전문 용어를 기반으로 구성된 강의를 제공합니다. 저희의 솔루션은 항상 인간을 중심 철학으로 삼는 동시에 전문 강사와 코치진으로 구성된 팀을 통해 최신 기술, 모바일 학습, 가상 교육 및 적응형 접근 방식을 통합합니다.

저희는 20년이 넘는 시간 동안 다양한 글로벌 고객을 대상으로 언어 및 문화 교육을 실시하고 있습니다.

TransPerfect 언어 및 문화 교육 팀은 전 세계 고객을 대상으로 언어와 문화 교육을 실시한 풍부한 경험을 갖추고 있습니다. 언어, 교육 방법론 및 기술, 비즈니스, 마케팅, 커뮤니케이션 분야의 전문 지식과 기술을 갖춘 훈련 및 교육 전문가로 구성된 팀이 담당하여 강의를 실시합니다. TransPerfect는 다양한 배경을 갖추고 각기 다른 산업군 및 분야를 아울러 강의를 운영할 수 있는 적격한 공인 강사와 컨설턴트와 협력합니다. 모든 강사와 컨설턴트는 ISO 인증을 받은 내부 절차에 따라 채용됩니다. 강사 대부분은 담당 언어의 원어민입니다. 저희 강의의 장점 중 하나는 고객사 업무와 관련된 자격과 경험을 갖춘 강사를 선택할 수 있다는 점입니다.

만약 강사나 컨설턴트라면 프리랜서로 지원하세요. 연락하시려면 여기를 클릭하세요.

자세한 내용이나 견적이 필요하신가요?

전화번호 +31 85 488 46 62 번으로 전화 또는 이메일 주시면 필요한 내용을 상담해 드립니다. trainingsolutions@transperfect.com

또는 온라인 양식을 통해서도 상세 내용을 요청하실 수 있습니다. TransPerfect의 교육 서비스에 관심이 가시나요? 고객님의 정보를 알려주시면 적합한 TPR 전문가가 연락을 드리겠습니다.

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