통역

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순차 통역

TransPerfect는 170여 개 언어로 순차통역 서비스를 제공합니다. 흔히 소규모 그룹 환경에서 대인 통역으로 진행되는 당사의 순차통역은 엄격한 표준과 전문성을 유지하며 뛰어난 언어 실력 및 대인 관계 능력을 지닌 통역가를 통해 두 개 언어 간(혹은 그 이상)의 상호작용을 돕습니다.

동시 통역

일반적으로 대규모 컨퍼런스나 회의 및/또는 2개국어 이상이 필요한 환경에서 사용되는 동시통역은 순차통역보다 훨씬 더 복잡하며 고된 프로세스입니다. 통역가는 격리된 부스 안에서 헤드폰으로 발언자의 말을 듣고 번역문을 마이크를 통해 전달하면, 곧 청중이 착용한 헤드폰에 무선으로 전송됩니다. 유엔 스타일의 통역으로도 알려진 이 서비스는 숙련된 통역가와 특수 장비를 필요로 하며, 이 모든 것을 TransPerfect가 제공합니다.

컨퍼런스 서비스

TransPerfect 컨퍼런스 서비스 그룹은 귀사의 글로벌 회의를 성공으로 이끄는 데 필요한 모든 것을 제공하며, 이에는 다음이 포함됩니다.

  • 현장 통역 서비스(동시, 순차, 귓속말, 에스코트 통역)
  • 미국 수화(ASL) 통역(대인 및 화상 회의를 통해)
  • 청각 장애 청중을 위한 보조 청취
  • 회의와 컨퍼런스 자료 문서 번역
  • 현장 코디네이터 및 회의 플래너
  • 등록 웹사이트 현지화
  • 오디오 및 비디오 녹취
  • 통역 장비 대여

각 회의는 TransPerfect 내의 특수 이벤트 관리자에게 배정되며 이들이 귀하의 이벤트 계획팀을 보조합니다. 당사의 최고 우선순위는 귀사의 회의가 매끄럽게 진행되고 목표를 완수하는 것입니다. 컨퍼런스 서비스 상담을 원하시면 여기를 클릭하십시오.

전화 통역

TransPerfect는 전화 통역(OPI) 서비스를 170여 개 언어로 제공하여 귀사가 언어 장벽을 즉시 극복할 수 있도록 합니다. 많은 주류 OPI 회사들이 해외 네트워크나 자택 근무 통역가를 이용하지만, TransPerfect가 취급하는 통화 대부분은 미국 애리조나주 템피에 있는 콜센터로 연결됩니다. 이 시설들은 완전히 보안되고 접근이 제어되어 있으며 가장 높은 전문성 표준과 가장 매력적이고 생산적인 업무 환경을 조성하기 위한 노력을 아끼지 않았습니다.

 
170+ 언어
 
50% 더 빠른 연결 시간
 
미국 내 콜센터

화상 원격 통역

첨단 웹 접근 화상 솔루션인 TransPerfect의 화상 원격 통역(VRI) 솔루션은 고객과 검증된 언어 통역가, 비영어 구사 고객/이해관계자 간의 음성, 음성/화상 회의 및 그룹 협업 세션을 가능하게 합니다. TransPerfect의 VRI 솔루션은 기기로부터 완전히 독립적이며 인터넷 연결이 있다면 어디서든, 데스크톱이나 노트북 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰을 비롯하여 어느 기기로든 가상으로 연결됩니다.

콜센터 솔루션 / YOUR Agent

TransPerfect의 YOUR Agent 프로그램을 통해 조직들은 추가로 직원을 고용할 필요 없이 영어 전용과 이중 언어 콜센터 요원에 대한 임시 또는 지속적인 니즈를 충족할 수 있습니다. YOUR Agent 회원은 다음을 할 수 있습니다.

  • 일차 전화 지원을 수행
  • 고객 지원, 질의 응답, 주문 접수, 홍보 캠페인, 기타 활동을 보조
  • 원하는 언어로 전화를 걸거나 응답
  • CRM 또는 데이터베이스 애플리케이션에서 곧바로 작업
  • 기존 요원 그룹과 함께 운용하는 장애 조치 자원 역할
 
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